Pre-order nu onze nieuwste producten! Op=op!

Pre order en allocatie uitgelegd, zo werkt het bij TCG releases

Jeffrey Möhringer

Pre order en allocatie uitgelegd, zo werkt het echt

Pre order en allocatie zorgen vaak voor vragen bij populaire Trading Card Game releases. Een pre order is een reservering, maar het uiteindelijke aantal dat winkels krijgen hangt af van allocatie door de leverancier. In deze blog leggen we uit hoe dat proces werkt, waarom aantallen soms veranderen en wat jij als klant van Dracoon mag verwachten.

Iedereen die One Piece, Pokémon of Lorcana volgt, heeft het wel eens meegemaakt. Een set wordt aangekondigd, de hype schiet omhoog en pre orders staan razendsnel open. Je reserveert op tijd, want je wilt zeker zijn van je product. En dan komt die ene frustrerende zin voorbij: “Door allocatie kan het aantal lager uitvallen.”

Dat voelt zuur, zeker als je er vroeg bij was.

Toch is het belangrijk om te snappen wat er achter de schermen gebeurt. Want in 90 procent van de gevallen is het geen keuze van de winkel, maar het resultaat van hoe distributie in Europa werkt. In deze blog zetten we het helder en eerlijk op een rij, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Wat is een pre order

Een pre order is simpel gezegd een reservering vóór release. Jij bestelt een product dat nog niet uitgeleverd is. De winkel verzamelt die reserveringen om in te schatten hoeveel er nodig is en om klanten de kans te geven op tijd in te stappen.

Een pre order betekent meestal dit:

  • Je claimt een plek in de rij, vaak op volgorde van binnenkomst
  • Je helpt de winkel beter inkopen en plannen
  • Je accepteert dat de exacte uitlevering afhankelijk is van de leverancier

Wat een pre order niet altijd betekent:

  • Dat het aantal gegarandeerd is, als er allocatie tekort ontstaat
  • Dat de winkel het product al fysiek binnen heeft
  • Dat de release datum altijd exact gehaald wordt

Wat is allocatie

Allocatie betekent dat een leverancier of distributeur bepaalt hoeveel een winkel daadwerkelijk krijgt. Dat gebeurt vooral bij schaarse producten, sets met extreme hype, of wanneer productie en logistiek achterlopen.

De keten ziet er meestal zo uit:

  1. De fabrikant kondigt een set aan en start productie
  2. Distributeurs krijgen een totaal aantal toegewezen
  3. Winkels plaatsen bestellingen bij distributeurs
  4. De distributeur verdeelt de aantallen, dat is allocatie
  5. Winkels krijgen pas vlak voor levering de definitieve aantallen

De pijn zit in stap 4 en 5. Winkels kunnen soms maanden vooraf een grotere bestelling plaatsen, maar pas later horen of dat aantal volledig wordt geleverd.


Waarom allocatie bestaat, en waarom het juist bij TCG zo vaak voorkomt

Trading Card Games zijn een aparte wereld. Hype ontstaat snel, vraag explodeert en de supply chain heeft weinig ruimte om “even bij te drukken” op korte termijn, zeker bij first wave releases.

Veelvoorkomende redenen:

  • Productiecapaciteit is beperkt en wordt verdeeld over regio’s
  • Nieuwe sets hebben piekmomenten, iedereen bestelt tegelijk
  • De fabrikant wil schaarste controleren, soms bewust, soms noodgedwongen
  • Transport en douane kunnen vertraging geven
  • Distributeurs verdelen op basis van historie, volume, contracten of fair share

Bij titels zoals One Piece zie je dit extra hard, omdat de community groot is en de instap van nieuwe spelers nog steeds doorloopt. Daardoor blijft de vraag structureel hoog.


Wanneer weet een winkel pas de definitieve aantallen

Dit verschilt per leverancier, maar in de praktijk gebeurt het vaak laat. Soms pas één tot twee weken vóór release, en soms zelfs pas als de pallet onderweg is.

Dat is ook waarom je soms ziet:

  • Pre order open, maar later een update dat aantallen wijzigen
  • Eerst een indicatie, daarna een definitieve bevestiging
  • Eerst een release datum, daarna een verschuiving

Het voelt laat, maar de winkel kan niet eerder communiceren wat ze zelf nog niet zeker weet.


Wat betekent dit voor jouw bestelling

Er zijn grofweg drie scenario’s.

1) Alles wordt volledig geleverd

Dan gaat jouw pre order gewoon mee in de eerste levering.

2) De winkel krijgt minder dan besteld

Dan moet de winkel keuzes maken. De meest eerlijke aanpak is meestal:

  • Ordervolgorde aanhouden, wie het eerst bestelt krijgt als eerste geleverd
  • Duidelijk communiceren hoeveel er geleverd kan worden
  • De optie bieden om te wachten op restock, of te annuleren

3) Er komt vertraging

Dan blijft je bestelling staan, maar de leverdatum schuift op. Dit komt vaak door logistiek of omdat de verdeling later plaatsvindt.


Hoe Dracoon hiermee omgaat

Bij Dracoon kiezen we bewust voor een transparante aanpak. We snappen hoe frustrerend het is als je enthousiast bent en het product niet komt zoals je hoopte. Daarom werken we met een paar vaste principes.

Transparantie boven vaagheid

Als we updates krijgen over allocatie of vertraging, communiceren we dat zo snel mogelijk. Niet pas op release dag, maar zodra we een realistische inschatting kunnen geven.

Eerlijk verdelen

Wanneer er minder binnenkomt dan verwacht, hanteren we een logische volgorde. In de meeste gevallen is dat op orderdatum en tijd.

Keuzevrijheid voor de klant

Als jouw bestelling geraakt wordt door allocatie, krijg je een keuze die past bij jouw situatie:

  • wachten op een volgende levering
  • gedeeltelijke levering als dat kan
  • annuleren volgens de voorwaarden

Geen spelletjes met prijzen

Bij schaarste lopen marktprijzen snel op. Dracoon kiest er bewust voor om klanten niet te gebruiken als “gratis krediet” en daarna ineens te draaien. We willen langdurige klanten, geen eenmalige verkoop met gedoe erna. Juist daarom is dit blog er, zodat je weet waar je aan toe bent.


Tips om je kans op uitlevering te vergroten

Je hebt niet overal invloed op, maar dit helpt wel:

  • Bestel vroeg, vooral bij populaire sets
  • Combineer pre order items niet onnodig met producten die later uitkomen, dat kan verzending vertragen
  • Houd je mail in de gaten, updates komen meestal per mail
  • Als je meerdere producten wilt, spreid je bestelling soms, zodat je niet afhankelijk bent van één late release

Tot slot, wat je van Dracoon mag verwachten

Pre order en allocatie blijven voorlopig onderdeel van de TCG wereld, zeker bij One Piece en andere populaire lijnen. Wat wij wél kunnen beïnvloeden is hoe we ermee omgaan.

Je mag van ons verwachten:

  • duidelijke communicatie zodra er nieuws is
  • eerlijke verdeling wanneer aantallen lager uitvallen
  • respect voor jouw keuze, wachten of annuleren
  • een aanpak die gericht is op vertrouwen en community

Wil je advies over welke releases slim zijn om te pre orderen, of wil je weten hoe een specifieke aankomende set ervoor staat, dan helpen we je graag.

Veelgestelde vragen

Heb je vragen? Hier vind je de antwoorden!

Nee, niet altijd. Pre orders zijn reserveringen, maar de uiteindelijke levering hangt af van allocatie. Wat we wel doen, is je zo goed mogelijk informeren en eerlijk verdelen.

Omdat het de enige manier is om vraag te meten en klanten een eerlijke kans te geven. Zonder pre orders gaat alles naar mensen die op release dag het snelst klikken, en dat is voor veel verzamelaars juist minder eerlijk.

Meestal niet. Als jouw order door allocatie niet volledig geleverd kan worden, kun je vaak doorschuiven naar de volgende levering. De exacte aanpak verschilt per product en situatie, maar we houden dit zo consistent mogelijk.

In veel gevallen wel, zeker als er door allocatie een wijziging ontstaat of als levering aanzienlijk vertraagt. De exacte regels hangen af van het type product en de voorwaarden.

Omdat de vraag al lange tijd hoger is dan het aanbod, en de groei van de community nog steeds doorzet. Daardoor zijn first wave leveringen vaak strak verdeeld en komen restocks in golven.